滴滴再次致歉,称网约车等服务已恢复
11月27日晚,“滴滴崩了”登上热搜。
据悉,多地网友发文称,滴滴出行APP无法显示定位和打车。针对滴滴App服务出现异常,滴滴出行28日早上通过官方微博发文回应称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。
滴滴方面称,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单,非常惭愧没有服务好大家,再次向大家致歉。
此外,滴滴还搜集整理了相关问题和意见,对因故障原因优惠券未生效、已领取/购买的相关奖励发放延迟、故障期间骑行未能关锁的用户等问题给出了具体的解决方案。
滴滴方面最后提醒,早高峰出行请大家注意安全。其他未提及的问题还在努力解决中,非常抱歉给广大用户出行造成的不便,再次向大家道歉,我们还在继续努力。
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